취소/반품
취소 / 반품
취소
취소 신청 시 영업일 기준 3일내로 처리됩니다.
| 1. 신청완료 | 2. 센터도착 | 3. 검수중 | 4. 배송비 결제대기 | 5. 결제완료 |
|---|---|---|---|---|
| 배송대행 신청을 완료한 상태입니다. 트래킹넘버를 필수로 입력해야 정상적으로 센터에 도착할 수 있습니다. | 상품이 센터에 도착한 상태입니다. 같은 주문건의 모든 상품이 센터에 도착하면 검수를 진행합니다. | 상품 검수와 무게측정, 포장 작업을 진행합니다. 측정된 무게로 배송비가 책정됩니다. | 배송비 결제 전 상태입니다. | 결제가 완료되어 출고를 준비합니다. |
취소 가능 | 취소 불가능 | |||
반품
먼저 반품비를 결제해주셔야 반품 및 환불 처리가 정상적으로 진행됩니다.
배송 진행상태에 따라 3-5일 정도 소요될 수 있습니다.
반품 수수료 2,000원과 반품 택배비 결제를 해주셔야 합니다.
| 1. 신청완료 | 2. 센터도착 | 3. 검수중 | 4. 배송비 결제대기 | 5. 결제완료 |
|---|---|---|---|---|
| 배송대행 신청을 완료한 상태입니다. 트래킹넘버를 필수로 입력해야 정상적으로 센터에 도착할 수 있습니다. | 상품이 센터에 도착한 상태입니다. 같은 주문건의 모든 상품이 센터에 도착하면 검수를 진행합니다. | 상품 검수와 무게측정, 포장 작업을 진행합니다. 측정된 무게로 배송비가 책정됩니다. | 배송비 결제 전 상태입니다. | 결제가 완료되어 출고를 준비합니다. |
반품 가능 | 반품 불가능 | |||
